لمحة عن الأحكام
يرجى قراءة أحكام وشروط الاستخدام المبينة أدناه بعناية قبل استخدام الموقع الإلكتروني ("الموقع"). يخضع استخدام هذا الموقع وأية تعاملات تجري من خلاله لهذه الأحكام والشروط ولبيان الخصوصية والأمن.
إذا كانت لديك أية أسئلة تتعلق بهذه الأحكام، فيرجى التواصل معنا عبر مركز الاتصال على الرقم 19007 (من داخل مصر) أو 9100 3535 (202) (من خارج مصر) يومياً من الساعة 9 صباحاً إلى 11 مساء، أو بالبريد الإلكتروني عبر أيقونة "اتصل بنا" على الصفحة الاولى، أو تفضل بزيارتنا في أي من فروعنا.
تعتبر الإشارة إلى "أنت" و "لك" و "صيغة المخاطب" إشارة إلى الشخص (الأشخاص) الذي يستخدم الموقع.
تعتبر الإشارة إلى "نحن" و "لنا" و"صيغة المتكلم" إشارة إلى بنك HSBC مصر ش.م.م. ("HBEG").
الإقرار وقبول الأحكام
هذا الموقع مملوك لشركة HBEG ويدار من قبلها، وجميع منتجاتنا وخدماتنا تخضع لأحكام وشروط الموقع وتصريح إخلاء المسؤولية في الاتفاقية التي تحكم استخدامه. تقرأ هذه الأحكام والشروط مع غيرها من الأحكام والشروط الأخرى وتصريح إخلاء المسؤولية. في حال نشوء أي نزاع فإن الأحكام والشروط وتصاريح إخلاء المسؤولية السارية على منتجات أو خدمات معينة تسود على هذه الأحكام.
باستخدام هذا الموقع، سواء بالتصفح أو فتح أي تطبيق، فإنك تقرّ بأنك قرأت وفهمت الأحكام وتوافق على الالتزام بها.
المعلومات والمواد الأخرى الواردة في صفحات هذا الموقع (بما فيها الأحكام) قد تتغير في أي وقت دون إشعار مسبق بتعديل هذه النشرة. توافق على مراجعة الموقع بشكل دوري وأن مواصلة استخدامك أو دخولك للموقع بعد تلك التغييرات يعني أنك توافق على أي تغييرات تمت فيه (بما في ذلك تعديل الأحكام).
لا عرض أو نصيحة
المواد الواردة في الموقع تحوي معلومات عامة عن منتجات وخدمات بنك HSBC مصر. وما لم يذكر خلاف ذلك صراحة، فإن هذه المعلومات لا تشكل عرضاً ولا توصية بدخول عقد ملزم قانونياً ولا تشكّل جزءاً من الأحكام والشروط لتلك المنتجات والخدمات. تخضع جميع طلبات الائتمان للمعايير المعتادة للموافقة على الائتمان في بنك HSBC مصر.
هذه المعلومات غير معدة لتكون مشورة مالية ولا تأخذ بالاعتبار أية متطلبات أو ظروف فردية للمستثمر.
لا يعرض موقع بنك HSBC مصر خدمات أو منتجات مالية ولا يعتبر تشغيل بوابة موقع https://www.business.hsbc.com.eg/ar-eg عرضاً لأية منتجات أو خدمات يقدمها أعضاء مجموعة HSBC.
شروط الاستخدام: توفير الخدمات أو المنتجات المالية.
لا يعرض بنك HSBC مصر الخدمات أو المنتجات المالية من خلال استخدامه وتشغيله من بوابة www.business.hsbc.com.eg". لا تشكل المنتجات أو الخدمات على هذا الموقع عرضاً أو توصية بأية خدمات أو منتجات يقدمها أيّ من أعضاء مجموعة HSBC. المعلومات الواردة في هذا الموقع غير معدة للتوزيع إلى، أو للاستخدام من قبل، أي شخص في أيّ منطقة اختصاص قضائي، بحيث يكون الاستخدام أو التوزيع منافياً للقوانين أو التشريعات. لا يمكن اعتبار هذا الموقع بمثابة دعوة أو عرض للاشتراك في أنشطة مصرفية أو استثمارية أو عرضاً لشراء أو بيع الأوراق المالية أو غيرها من الوسائل خارج أي منطقة اختصاص قضائي باستثناء تلك التي يحمل فيها بنك HSBC مصر ترخيصاً أو يخول موقع https://www.hsbc.com.eg/ar-eg/" بإجراء تلك الأنشطة فيها (والمشار إليها لاحقاً باسم "البلدان المخولة"). يخضع بنك HSBC مصر لأنظمة البنك المركزي المصري.
ليست جميع الخدمات والمنتجات التي يمكنك استعراضها من خلال الموقع متوفرة في جميع المواقع الجغرافية التي يخدمها أعضاء مجموعة HSBC. عليك الاطّلاع على الموقع (المواقع) المحلية والمرتبطة ببلد إقامتك فقط ("موقعك المحلي"). إذا كانت لديك منتجات لم تتم مناقشتها على موقعك المحلي، فقد تتوفر معلومات حول تلك المنتجات على هذا الموقع الإلكتروني أو موقع إلكتروني آخر من مواقع HSBC. المنتجات والخدمات الواردة خارج موقعك المحلي قد لا تتوفر في منطقة إقامتك أو البلدان المصرح بالعمل فيها، وقد لا تكون ملائمة لك. ويُعد التعرف على القوانين والتشريعات السائدة ضمن منطقة الاختصاص القضائي في محل الإقامة، مسؤولية أي شخص يدخل هذا الموقع ويطّلع على المعلومات الواردة فيه. قد يرفض أعضاء مجموعة HSBC تزويدك بالمنتجات والخدمات فقط بسبب بلد إقامتك.
قد لا تكون المنتجات المذكورة في هذا الموقع مسجلة أو مسموحاً بها من قبل أي بنك مركزي أو جهة حكومية أو سلطة تنظيمية في البلدان المخولة أو في بلد إقامتك. ولهذا، فقد لا تتمتع بالحماية بموجب تلك القوانين المصرفية وقوانين الأوراق المالية وغيرها من القوانين والأنظمة السارية في بلد إقامتك فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات المشار إليها في الموقع الإلكتروني.
ولا نقدم أي تعهد بأن أياً من الأوراق المالية أو المنتجات أو الخدمات الواردة في الموقع الإلكتروني، أو التي يمكن الاطلاع عليها من خلاله، مناسبة لك أو لأي شخص بالتحديد. تقرّ بأن استخدامك لهذا الموقع، وأن أية طلبات تقدمها للحصول على المعلومات نتيجة لزيارتك لهذا الموقع، ليست نتيجة لتوصيات HSBC مصر أو الشركات التابعة له، وأن توفير أية معلومات عبر هذا الموقع لا يشكل ولا يمكن اعتباره نصيحة استثمارية أو تمويلية.
تصريح إخلاء المسؤولية وحدود الالتزام
الفقرات التالية تستثني أو تقيّد التزامنا القانوني تجاه الموقع. عليك قراءتها بعناية. وهي جميعاً تنطبق بالحدود المسموح بها قانوناً.
فيما قمنا باتخاذ جميع الخطوات المعقولة لضمان دقة وحداثة واكتمال المعلومات الواردة في الموقع، فإن المعلومات الواردة فيه تؤخذ "كما هي" و"حسب توفرها" ولا نضمن أو نتعهد بأي شكل، سواء ضمناً أو صراحة، بمدى إمكانية الاعتماد على المعلومات الواردة في هذا الموقع. ويعتقد بأن المعلومات كاملة وحديثة في تاريخ نشرها على هذا الموقع الإلكتروني. ولا نقبل تحمل أية مسؤولية تنشأ بأي شكل (بما في ذلك الإهمال) عن الأخطاء أو الحذف في المعلومات الواردة على هذا الموقع.
استخدام الموقع سيكون على مسؤوليتك الخاصة.
ولن نتحمل أي التزام تجاه أية خسائر أو أضرار أو تكاليف (بما فيها التكاليف القانونية) تنشأ بأي شكل عن المواد الواردة على هذا الموقع أو التي يمكن الوصول إليها عبر هذا الموقع، حتى وإن تم إعلامنا بإمكانية وقوع تلك الأضرار.
لا نتعهد أو نضمن بأنّ الموقع سيكون متاحاً ويلبي متطلباتك، وأن الاتصال لن ينقطع وأنه لن يكون هناك تأخير أو عطل أو خطأ أو حذف أو ضياع في المعلومات التي يتم إرسالها، وأنه لن تكون هناك فيروسات أو ملفات ضارة أخرى ستنتقل إلى جهازك أو نظام الحاسوب وأنها لن تسبب فيه أية أعطال. تتحمل وحدك مسؤولية الحماية الكافية ودعم البيانات و/أو المعدات، واتخاذ الاحتياطات المعقولة والمناسبة للتحقق من عدم وجود الفيروسات أو غيرها من الملفات الضارة.
لا نقدم أية ضمانات أو تعهدات بشأن دقة أو عمل أو أداء أي برمجيات يقدمها طرف ثالث، قد تستخدمها فيما يرتبط بهذا الموقع الإلكتروني.
> قد تكون لديك الحقوق والوسائل المتاحة لك فيما يتعلق بتوفير الخدمة من قبل بنك HSBC مصر بحيث لا يمكن استثناؤها أو تقييدها أو تعديلها ("حقوق غير قابلة للاستثناء"). لا يستثني بنك HSBC مصر أياً من تلك الحقوق غير القابلة للاستثناء، ولكنه يستثني أية شروط وضمانات أخرى متضمنة في العرف أو القانون أو الأنظمة.
تكون مسؤولية بنك HSBC مصر تجاه خرق أي من الحقوق غير القابلة للاستثناء محدودة، وبخيار من البنك ليقرر تقديم الخدمة مجدداً أو دفع تكلفة الحصول على الخدمات مرة أخرى.
المنطقة الجغرافية
ما لم يذكر أو يتم الاتفاق معك صراحة، فإن المعلومات الواردة في هذا الموقع الإلكتروني أعدت بما يتفق مع القانون المصري وللمقيمين في مصر من أجل تقديم المنتجات والخدمات في مصر. وبالتالي فإنها ليست موجهة إليك طالما كانت لا تتفق مع قوانين البلد الذي تقيم فيه أو الذي تدخل إلى الموقع منه.
ليست جميع الخدمات والمنتجات التي يمكنك استعراضها من خلال الموقع متوفرة في جميع المواقع الجغرافية التي يخدمها أعضاء مجموعة HSBC. ويحتفظ العضو المعني من مجموعة HSBC بحق اتخاذ القرار النهائي لتحديد ما إن كنت مؤهلاً أم لا للاستفادة من منتج أو خدمة ما. إذا اخترت الدخول إلى موقع إلكتروني خارج بلد إقامتك، نحيطك علماً بأن دخول الموقع أو استخدام ما يوفره من خدمات قد يعتبر أمراً غير قانوني في منطقة الاختصاص القضائي تلك، وأن المتطلبات القانونية في منطقة الاختصاص القضائي قد تمنعك من التعامل أو إجراء التعاملات في منطقة الاختصاص القضائي للموقع.
جميع المنتجات والخدمات المقدمة إليك من قبل أيٍّ من أعضاء مجموعة HSBC يجب أن تتوفر في منطقة/مناطق الاختصاص القضائي التي يخول فيها العضو المقدم للخدمات أو المنتجات بالعمل.
> وتوافق على أن أياً من المنتجات أو الخدمات المقدمة إليك من أي عضو من أعضاء مجموعة HSBC تعتبر مقدمة لك في منطقة الاختصاص القضائي التي يقدم ذلك العضو خدماته ومنتجاتها ومخول بالعمل فيها.
مواقع الأطراف الخارجية
عندما نقدم روابط فعالة تقود إلى مواقع أخرى على شبكة الإنترنت، فإننا نقوم بذلك لراحتك ولأغراض توفير المعلومات فقط. ونحن لا نتحقق، ولا نتحمل أية مسؤولية عن محتوى أي من المواقع الإلكترونية أو الصفحات الأخرى التي ترتبط بهذا الموقع، بما في ذلك أية مواقع أو صفحات لأي أعضاء آخرين في مجموعة شركات HSBC. وإدراج الرابط لا يشكل توصية أو موافقة أو مصادقة على الموقع الإلكتروني المرتبط أو محتواه من قبل بنك HSBC مصر، حيث لا يتعهد البنك ولا يضمن، سواء بشكل صريح أو ضمني، ما يتعلق بجودة أو ملاءمة أي من تلك المنتجات والخدمات المتوفر عبر موقع تابع لطرف خارجي، مع مراعاة أية قوانين سارية لا يمكن استثناؤها. اتباع الروابط إلى أية مواقع إلكترونية أو صفحات أخرى يكون على مسؤوليتك الخاصة ولا تحمل أية مسؤولية أو التزام تجاه أية خسائر أو أضرار أو تكاليف أو أي شيء آخر يترتب على هذا الرابط.
الروابط التي تقود إلى مواقع البرمجيات مدرجة لراحتك فقط ولا نتحمل أية مسؤولية أو التزام تجاه أية صعوبات أو تبعات تترتب على تحميل تلك البرمجيات. ويكون استخدام أي من تلك البرمجيات بعد تحميلها خاضعاً لأحكام اتفاقية الترخيص، إن وجدت، والتي ترافق البرمجيات أو تقدم معها.
حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية
ما لم يذكر خلاف ذلك صراحة، فإن حقوق الطبع والنشر لجميع المعلومات والمواد الأخرى الواردة على هذا الموقع (بما فيها المعلومات وترتيباتها) مملوكة لبنك HSBC مصر أو مرخصة له. جميع الحقوق محفوظة. لا يسمح بإعادة نسخ أو تعديل أو توزيع أو عرض أو نشر أو استغلال الموقع أو أي جزء منه بأية طريقة لأغراض تجارية لا يسمح بها بنك HSBC مصر صراحة. يمكنك نسخ أو تحميل أو تخزين مقاطع من موقعنا لفترة مؤقتة لأغراض المعلومات الشخصية أو عند استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا. ولا يسمح لك بتغيير أي شيء. وبشكل خاص لا يسمح لك باستخدام جزء من موقعنا على أي موقع إلكتروني أو ربط أي موقع إلكتروني آخر بموقعنا دون موافقة خطية مسبقنا من طرفنا.
ولا يمكن تفسير أي شيء مما ورد في هذا الموقع على أنه منح لأي ترخيص أو حق باستخدام أي من العلامات التجارية الظاهرة على هذا الموقع الإلكتروني دون موافقة صريحة وخطية من بنك HSBC مصر.
المستخدمون
توافق على أن لا تحاول نقل أي مواد تحمل فيروسات أو برامج أو رموز حاسوبية ضارة أو أية ملفات ضارة إلى الموقع، وأن لا تحاول تغيير محتوى هذا الموقع بأي شكل. توافق على أنك تتحمل المسؤولية الكاملة لاستخدام هذا الموقع من قِبل أي شخص يستخدم جهاز الحاسوب الخاص بك، وتوافق على أنك ستضمن التزام ذلك الشخص بهذه الأحكام. توافق على إشعار بنك HSBC مصر فوراً بأي استخدام غير مصرح به لعنوان بريدك الإلكتروني أو أي خرق أمني آخر.
حماية البيانات والأمن
نتيجة لتعاملك مع هذا الموقع الإلكتروني فقد تصبح بحوزتنا معلومات شخصية تخصك نحصل عليها عند دخولك الموقع. قد نستخدم هذه المعلومات لاتخاذ قرارات تتعلق بالإقراض ومتابعة علاقتنا معك أو لأغراض الحماية من الاحتيال ولأغراض التدقيق وتحصيل الديون وتحديد المنتجات والخدمات التي قد تهمك من مجموعة شركات HSBC وأطراف خارجية مختارة، ولتقييم مدى فعالية تسويقنا للموقع ولأغراض التحليل الإحصائي. قد نقوم بتمرير تلك المعلومات إلى أعضاء آخرين في مجموعة شركات HSBC بحيث يقومون بالأغراض ذاتها وربما يمررون المعلومات التي قد تكون لديهم عنك إلينا لنستخدمها لنفس الأغراض. لن نقوم بالإفصاح عن أي من تلك المعلومات خارج نطاق مجموعة شركات HSBC باستثناء الحالات التي نكون فيها مخولين بذلك أو مجبرين قانوناً لأغراض منع الاحتيال أو في حال فرض ذلك بموجب قانون أو جهة تنظيمية أو بموجب اتفاقية سرية مع المتعهدين من الباطن أو أشخاص يعملون كوكلاء لنا في تأدية الخدمات التي نقدمها.
وفي سياق ما سبق ومن أجل توفير الموقع فإننا قد ننقل بياناتك إلى بلدان قد لا يتاح فيها المستوى ذاته من الحماية القانونية للبيانات الشخصية كما في مصر. إلا أن جميع البيانات الشخصية أينما وجدت في مجموعة HSBC أو لدى متعهديها من الباطن أو وكلائها، ستحصل على مستوى رفيع من الحماية من الإفصاح أو الحذف أو الاطلاع العرضي أو غير المصرح به.
بموافقتك على هذه الأحكام فإنك توافق على استخدام البيانات بتلك الطريقة ونقلها إلى الآخرين بالشكل المبين أعلاه.
الأسعار
جميع الأرقام الواردة في هذا الموقع فيما يتعلق بالرسوم والأجور والفوائد وأية مبالغ أخرى هي بالجنيه المصري (ما لم يذكر خلاف ذلك) وهي حديثة في وقت نشرها ولكن قد تتغير في أي وقت.
الإنهاء
قد يتم إنهاء سريان هذه الأحكام ودخولك إلى الموقع في أي وقت من قبل بنك HSBC مصر دون إشعار. وتسري كافة القيود وتصريحات إخلاء المسؤولية وحدود الإلتزام التي يقررها بنك HSBC مصر حتى بعد الإنهاء.
القوانين السارية
تخضع هذه الأحكام لقوانين جمهورية ومصر وتفسّر وفقاً لها. توافق على الاختصاص القضائي غير الحصري للمحاكم المصرية وأية محاكم قد تنظر في استئناف مقدم من تلك المحاكم فيما يتعلق بأية إجراءات ترتبط بهذه الأحكام أو هذا الموقع. في حال اعتبار أي من بنود هذه الأحكام غير صالح للتطبيق أو ساري المفعول من قبل محكمة قانونية، كانتهاء صلاحيته أو عدم سريان شروطه، فإن ذلك لا يؤثر على بقية الأحكام التي تبقى سارية بشكل كامل.
نحتفظ بأية حقوق غير ممنوحة صراحة في هذه الأحكام.
التقدم
بالتقدم إلى أي جزء آخر من هذا الموقع فإنك توافق على أنك قرأت ودرست وفهمت هذه الأحكام وستكون ملزماً بموجبها. توافق على أنك ستراجع محتوى هذه الأحكام للتعرف إلى أية تعديلات وأنك ستقرأ الأحكام والشروط وتصريح إخلاء المسؤولية الواردة في أجزاء أخرى من الموقع بعناية.